Cảm ơn Quý khách đã mua thiết bị và sử dụng dịch vụ do Điện máy Ngọc Phúc cung cấp, hy vọng Quý khách hài lòng với sự lựa chọn của mình. Quý khách vui lòng đọc kỹ Hướng dẫn trước khi sử dụng sản phẩm, thông tin và điều kiện bảo hành sản phẩm tại Điện máy Ngọc Phúc như sau:
Chúng tôi cung cấp Phiếu bảo hành cho từng sản phẩm.
1. THỜI GIAN VÀ PHẠM VI
- 24 tháng: Cho thiết bị sử dụng trong nhà thông thường cho hộ gia đình.
- 6 tháng: Cho thiết bị sử dụng trong môi trường công nghiệp (công ty, trường học, nhà máy, khách sạn các qui mô…).
- Chính sách bảo hành sửa chữa chỉ được áp dụng cho các sản phẩm Điện máy Ngọc Phúc mua và sử dụng tại Việt Nam từ ngày hiệu lực của Phiếu bảo hành.
2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
1. Sản phẩm hết hạn bảo hành
2. Sản phẩm không do Điện máy Ngọc Phúc phân phối tại thị trường Việt Nam
3. Sản phẩm hỏng do lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn đính đi kèm sản phẩm
4. Sản phẩm hỏng do các nguyên nhân: hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, lắp đặt tại nơi ẩm ướt, ngoài trời, bị hắt nước và ánh mặt trời, do rơi, đổ vỡ
5. Sản phẩm bị hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối …)
6. Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, dao động quá khả năng cho phép : 220V ± 10V, hoặc tự ý thay thế/thiết kế,dây nguồn, dây điện cho thiết bị không phù hợp
7. Sản phẩm bị mất hoặc hỏng các phụ kiện mang tính cơ, động học, hao mòn bằng giấy, nhựa, kim loại, cao su, màng lọc.. (ví dụ: khay, giá, bộ phận lọc các loại,…)
8. Các hình thức bên ngoài như móp méo, trầy xước, ố bẩn, ố vàng, gỉ sét…
9. Sản phẩm hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi mà không có sự cho phép bởi Điện máy Ngọc Phúc
10. Hàng khuyến mại đặc biệt ghi rõ không bao gồm bảo hành.
11. Phiếu bảo hành có nội dung không đúng với sản phẩm hoặc cạo sửa
Mọi thông tin chi tiết xin Quý khách liên hệ với nhân viên kinh doanh khu vực hoặc hotline bên dưới
HOTLINE: 1900 63 83 05 – 0979.125.215
